Política de Privacidad
Última actualización: mayo 2026
En bmagents cloud nos tomamos en serio la privacidad de quienes visitan nuestra web y de los usuarios de los servicios que desarrollamos. Esta política explica qué datos recogemos, para qué los usamos y cómo los protegemos.
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos recogidos a través de este sitio web es bmagents cloud, con dirección de contacto: bmagentscloud@gmail.com.
2. Datos que recogemos
Cuando interactúas con este sitio podemos recoger:
- Datos que tú nos proporcionas: nombre y email cuando agendas una reunión o nos escribes.
- Datos de uso: mensajes enviados al asistente de la web (chat), con el único propósito de responder a tu consulta.
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador y sistema operativo, recogidos automáticamente por los servidores de Cloudflare que alojan este sitio.
No recogemos datos sensibles (salud, ideología, religión, etc.).
3. Para qué usamos tus datos
- Responder a tus consultas a través del chat o por email.
- Gestionar la cita o reunión que hayas solicitado.
- Mejorar el funcionamiento del asistente y de la web.
- Cumplir con obligaciones legales cuando sea necesario.
No usamos tus datos para publicidad ni los cedemos a terceros con fines comerciales.
4. Base legal del tratamiento
El tratamiento de tus datos se basa en:
- Tu consentimiento, cuando nos escribes o agendas una reunión.
- El interés legítimo de bmagents cloud en mejorar sus servicios.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Para prestar el servicio utilizamos los siguientes proveedores, que actúan como encargados del tratamiento:
- Anthropic — procesamiento del chat mediante IA (api.anthropic.com). Consulta su política en anthropic.com/privacy.
- Cloudflare — alojamiento web y protección (pages.dev). Consulta su política en cloudflare.com/privacypolicy.
- Cal.com — gestión de agenda y reservas. Consulta su política en cal.com/privacy.
6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos de chat se conservan únicamente durante la sesión activa. Los datos de contacto (nombre, email) se conservan mientras exista la relación comercial o hasta que solicites su eliminación. Los datos técnicos de acceso se conservan el tiempo mínimo que establezcan los proveedores de infraestructura.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos escribiéndonos a bmagentscloud@gmail.com:
- Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
- Rectificación: corregir datos incorrectos.
- Supresión: solicitar que eliminemos tus datos.
- Oposición: oponerte al tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
También puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es) si consideras que el tratamiento no es correcto.
8. Cookies
Este sitio no utiliza cookies de seguimiento ni publicitarias. Puede que el navegador almacene datos técnicos de sesión (sessionStorage/localStorage) para el correcto funcionamiento del chat, que se eliminan al cerrar la pestaña.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando sea necesario. La fecha de última actualización siempre estará visible al inicio del documento. Si los cambios son significativos, te informaremos por los canales disponibles.
10. Contacto
Para cualquier duda sobre esta política: bmagentscloud@gmail.com